Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý rõ ràng, không vòng vo

gg8853 xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác thông tin nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
gg8853 Dữ liệu của bạn được xử lý rõ ràng, không vòng vo
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo từng lớp kiểm soát — từ kỹ thuật mã hóa đến quy trình xóa dữ liệu khi bạn yêu cầu. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách gg8853 bảo vệ quyền riêng tư của bạn, áp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống — bao gồm dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều đi qua kết nối SSL mã hóa.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc phản đối cách xử lý dữ liệu — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản — hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản của bạn trực tiếp.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo từng bước.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư — có mã theo dõi để bạn kiểm tra tiến độ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng, không vòng vo.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp/rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay kinh doanh.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn nhận bản sao dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo từng bước xử lý.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt.

Sau khi yêu cầu xóa tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý và gỡ bỏ theo quy trình nội bộ, trừ thông tin cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc sử dụng nền tảng được pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định tại vùng lãnh thổ của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.