Pháp Lý Rõ Ràng, Không Vòng Vo

Văn bản quy định quyền và nghĩa vụ của bạn khi dùng nền tảng. Bạn đồng ý với các điều khoản này khi tạo tài khoản và tiếp tục sử dụng dịch vụ.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để nền tảng xác nhận thông tin trước khi rút tiền.

Tài liệu này nêu rõ loại dữ liệu cá nhân được thu thập, cách lưu trữ, mục đích sử dụng và điều kiện chia sẻ với bên thứ ba khi cần thiết theo pháp luật.

Quy định áp dụng cho các lần nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — bao gồm hạn mức, thời gian xử lý và điều kiện hoàn tiền nếu có sự cố.

Điều khoản quy định cả hai phía — bạn và nền tảng — đều có quyền đóng tài khoản. Điều kiện và quy trình thanh toán số dư còn lại được nêu rõ trong văn bản.

Xác định luật pháp nào điều chỉnh tranh chấp giữa bạn và nền tảng. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo quy định địa phương hiện hành.